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复兴航空解散 雄狮旅游退费说明

作者:admin 来源:本站 时间:2017-1-12 16:31:58

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复兴航空确定解散,雄狮旅游发布声明稿说明退费方式,声明稿如下:

复兴航空2016年11月22日无预警宣布停业停航,造成旅游业蒙受重大损失并造成旅客行程产生诸多不便。雄狮旅游自复兴航空停业停航事件发生迄今,除积极协助旅客处理行程异动安排,并以消费者权益为优先考量,凡旅客报名之团体行程若使用复兴航空,均可全额退费,所衍生之损失概由本公司吸收之方案。雄狮表示,就消费者仅系委托本公司购买复兴航空机票者,美高梅娱乐因复兴航空公司停业停飞而未能依约提供运送承揽服务,虽非肇因于旅游业者,旅游业者亦仅得依航空公司流程与规定,协助旅客申办退票,并于航空公司返还机票退款后,始得将购票款退还予消费者。查雄狮旅游迄今,仍未收回全数复兴航空之机票债权金额,但基于保障消费者权益与善尽企业责任,自即日起,凡向本公司购买复兴航空机票并于复兴航空停业后无法履约办理退票者,将依下列原则办理:

1.雄狮集团辖下旅行社,包括:雄狮旅行社、双狮国际旅行社、宝狮旅行社均适用。

2.凡消费者透过以上公司购买复兴航空机票,并于复兴航空停业停飞后,部分或全部未履约并已委由本公司向复兴航空办理退美高梅娱乐票之消费者均适用。

3.符合上述二项条件之旅客,将依复兴航空公司规定免扣退票手续费或罚金,雄狮集团并免收任何退票服务费,即以该笔订单购买机票全额价金进行退款。

文章网址:http://www.lyyichao.com/mn/2017/218478.html

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